Je plaatst een bestelling door het gewenste product in je winkelmandje te leggen en de stappen van het afrekenproces te volgen. Zodra je betaling is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail.

Neem zo snel mogelijk contact op via vientodelvino@gmail.com . Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we kijken om ze aan te passen of te annuleren.

Ja, je kan ervoor kiezen om je bestelling zelf af te halen. Tijdens het afrekenen selecteer je 'Afhalen' als verzendmethode.

Afhalen kan op afspraak in onze winecave (adres krijg je na bestelling). Na je bestelling nemen we contact met je op om een moment af te spreken.

Ja, afhalen is volledig gratis.

Meestal kan je je bestelling de dag zelf of binnen 1-2 werkdagen ophalen. We spreken samen het exacte tijdstip af via mail of telefoon.

Bestellingen worden binnen 1-5 werkdagen geleverd. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je pakket onderweg is.

De verzendkosten bedragen €9,95 in België. Bij bestellingen vanaf €150 is de verzending gratis.

Onze wijnen zijn afkomstig van zorgvuldig geselecteerde bodegas, voornamelijk uit Spanje. Elke wijn heeft zijn eigen verhaal en karakter.

Bij elk product vind je een korte uitleg over de smaak en het druivenras. Kom je er niet uit? Stuur ons een berichtje – we helpen graag kiezen.

Elke wijnbox bevat een selectie wijnen rond een bepaald thema en een korte uitleg per fles. Je vindt de exacte inhoud bij elk product.

Ja, je kan ongeopende en onbeschadigde flessen binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur ons een mailtje op vientodelvino@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour. We bezorgen je daarna de retourinstructies.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat

Nee, geopende flessen kunnen we helaas niet terugnemen.